Términos y condiciones

Estos términos regulan las compras realizadas en marisasgt.com. Al hacer un pedido, aceptás lo que se describe acá.

Quiénes somos

Marisa’s es un emprendimiento guatemalteco de ropa y accesorios de mujer, con tienda física en Space Zona 4, Edificio Modra, Local 104, 7-05 Ruta 6, zona 4, Ciudad de Guatemala.

Contacto: servicioalcliente@marisasgt.com · WhatsApp 5284 3163

Productos y precios

Todos los precios están en quetzales. El precio que ves es el precio final del producto. El costo de envío se muestra por separado antes de que confirmes tu compra.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero el precio que aplica a tu pedido es el que estaba vigente cuando lo confirmaste.

Trabajamos con cantidades pequeñas de cada modelo. La disponibilidad que ves en el sitio es la real, pero puede agotarse mientras estás comprando.

Sobre las fotografías

Cuidamos que las fotos representen fielmente cada prenda. Aun así, el color puede verse distinto según la pantalla desde la que mirás el sitio.

Cómo se confirma tu pedido

Tu pedido queda confirmado cuando recibimos el pago y te llega el correo de confirmación. Antes de eso es solo una solicitud.

Si una prenda que pediste ya no está disponible, te avisamos y te devolvemos el monto completo de esa prenda, sin costo para vos.

Nos reservamos el derecho de no procesar un pedido cuando detectemos un error evidente de precio, un problema con el pago o indicios de fraude.

Formas de pago

Aceptamos tarjeta de crédito y débito. El pago se procesa a través de Recurrente, nuestro procesador de pagos autorizado, en su plataforma segura.

Si tu pago es rechazado, el pedido no se procesa. Escribinos y te ayudamos.

Facturación

Toda compra lleva su factura. Por defecto se emite a consumidor final. Si la necesitás a nombre de una persona o empresa específica, escribinos con el NIT el mismo día de tu compra. La factura está inscrita en el Régimen de Pequeño Contribuyente, por lo que nuestras facturas no generan derecho a crédito fiscal.

Envíos

Las tarifas, tiempos de entrega y zonas de cobertura están detallados en nuestra página de Envíos y entregas, que forma parte de estos términos.

Cambios y garantía

Las condiciones para cambios de talla y la cobertura por producto defectuoso están detalladas en nuestra página de Cambios y garantía, que forma parte de estos términos.

Tu cuenta

Si creás una cuenta, sos responsable de mantener tu contraseña segura. Avisanos si creés que alguien más está usando tu cuenta.

Contenido del sitio

Las fotografías, textos y diseño de marisasgt.com son propiedad de Marisa’s. Podés compartirlos en redes mencionándonos, pero no usarlos con fines comerciales sin nuestra autorización.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión que aplica a tu pedido es la que estaba publicada el día que lo hiciste.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Nada de lo aquí escrito limita los derechos que te otorga la Ley de Protección al Consumidor y Usuario.

Dudas

Escribinos a servicioalcliente@marisasgt.com o por WhatsApp al 5284 3163.